Question 1

Serviciul este într-adevăr gratuit?

Accepted Answer

Da. Colectarea, transportul și predarea spre tratare sunt gratuite pentru persoane fizice, indiferent de cantitate sau de tipul aparatului. Nu există taxe ascunse, cost de deplasare sau tarif pentru coborârea aparatelor.

Question 2

Cât durează până veniți?

Accepted Answer

În mod normal ridicarea are loc în 24–72 de ore de la confirmarea telefonică. În perioadele aglomerate sau în localitățile mai îndepărtate termenul poate ajunge la 5 zile lucrătoare, dar îți comunicăm din start intervalul realist.

Question 3

Există o cantitate minimă?

Accepted Answer

Nu pentru punctele de colectare. Pentru ridicarea de la domiciliu preluăm de la un singur electrocasnic mare (frigider, mașină de spălat, televizor) sau de la aproximativ 10 kg de echipamente mici cumulate.

Question 4

Trebuie să cobor eu aparatele?

Accepted Answer

Nu. Echipa vine cu personalul necesar și coboară echipamentele din apartament, de la orice etaj. Te rugăm doar să golești frigiderele de alimente și să dezasamblezi mobilierul din jurul aparatului, dacă este cazul.

Question 5

Ce se întâmplă cu datele de pe laptop sau telefon?

Accepted Answer

Recomandăm ștergerea datelor înainte de predare. Pentru companii oferim, la cerere, distrugerea certificată a suporturilor de stocare, cu proces-verbal nominal pe serie.

Question 6

Primesc documente pentru predare?

Accepted Answer

Persoanele fizice primesc, la cerere, o dovadă de predare. Companiile primesc setul complet: formular de încărcare-descărcare, anexa cu cantități pe coduri de deșeu și, ulterior, adeverința de valorificare.

Question 7

În ce localități operați?

Accepted Answer

Ridicăm direct în Prahova, București și Ilfov. În restul țării colectarea se face prin rețeaua de transportatori parteneri autorizați ARR, pe bază de programare, de regulă pentru cantități mai mari sau pentru companii.

Question 8

Ce se întâmplă cu aparatele după ridicare?

Accepted Answer

Sunt transportate către instalații autorizate de tratare, unde se face depoluarea (freoni, uleiuri, mercur, condensatori) și separarea pe fracții: metale feroase și neferoase, plastic, sticlă, plăci electronice. Materialele reintră în circuitul industrial.

Răspunsuri
fără ocolișuri

Gata cu întrebările?

Răspunsurifără ocolișuri